heybazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় খোলামেলাভাবে জানুন।
heybazi-তে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা যে নীতিগুলো মেনে চলি।
SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই ইমেইলে জানানো হবে। কোনো চমক নেই।
সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। heybazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
heybazi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন: নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা চাওয়া হয়। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি ও অন্যান্য পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে। পেমেন্ট করার সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়: আপনি যখন heybazi ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম), IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন এবং বেটিং কার্যক্রমের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম / KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেট ইতিহাস, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
heybazi শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো নেওয়া হয় না।
heybazi সংগৃহীত তথ্য কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হয় এমন কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সার্ভারে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত ঠিক করা যায়। ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
আপনার পাসওয়ার্ড সম্পর্কে: heybazi কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। এটি bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না।
heybazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
heybazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি থাকে।
স্পষ্টভাবে জানুন: heybazi কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়।
heybazi প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার ব্যবস্থা রেখেছি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে (privacy@heybazi.ws) লিখুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
heybazi আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | বিবাদ নিষ্পত্তি |
| অ্যানালিটিক্স ডেটা | ২ বছর (অনামিকৃত) | সেবা উন্নয়ন |
heybazi সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দ্রুত যোগাযোগ করুন।
সময়ের সাথে সাথে আমাদের সেবা ও প্রযুক্তি পরিবর্তন হওয়ায় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
পেজের শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে heybazi-তে উপভোগ করুন সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।